Dbaj o aktualność urządzenia PulStar i przywracaj jego działanie, gdy przestanie odpowiadać.
Gdy dla podłączonego urządzenia PulStar dostępna jest aktualizacja firmware, aplikacja Cię o tym powiadomi. Kliknij OK, aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij Aktualizuj Firmware na karcie Zaawansowane. Przycisk jest wyróżniony na zielono, gdy aktualizacja jest zalecana.
Możesz to również sprawdzić w dowolnym momencie: wybierz polecenie PulStar > Ustawienia, kliknij Zaawansowane, a następnie sprawdź informację pod przyciskiem Aktualizuj Firmware. Gdy aktualizacja nie jest potrzebna, widoczny jest komunikat „Używasz najnowszej wersji!”.
Jeśli aktualizacja się nie powiedzie, odłącz PulStar od zasilania i podłącz go ponownie albo wyłącz go i włącz, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli nadal się nie udaje, skontaktuj się ze wsparciem PulStar.
Jeśli urządzenie przestanie potwierdzać polecenia, PulStar wyświetli komunikat PulStar nie odpowiada i samodzielnie ponowi próbę. Jeśli to nie pomoże:
Wszystkie trzy zielone kontrolki obok złącza głowicy impulsowej powinny świecić. Od lewej do prawej:
| Kontrolka | Jeśli nie świeci |
|---|---|
| Zasilanie | Sprawdź przewód zasilający i przełącznik z tyłu PulStar. |
| USB | Sprawdź przewód USB między PulStar a Makiem oraz czy Mac jest włączony. |
| Głowica impulsowa | Sprawdź, czy przewód głowicy impulsowej jest pewnie podłączony z przodu PulStar. |
| Problem | Co zrobić |
|---|---|
| „Nie wykryto urządzenia PulStar” lub urządzenie nie reaguje na polecenia z ekranu | Sprawdź połączenia przewodów. Następnie odłóż głowicę impulsową do uchwytu, wyłącz i ponownie włącz PulStar i odczekaj 5 sekund: pozwoli to PulStar i Macowi ponownie się zsynchronizować. Jeśli to nie pomoże, odłącz głowicę impulsową od złącza z przodu PulStar i podłącz ją ponownie. |
| PulStar się nie włącza | Sprawdź przewód zasilający i wyłącznik zasilania z tyłu. Jeśli urządzenie nadal się nie włącza, sprawdź bezpieczniki. Zobacz Pielęgnacja i konserwacja. |
| „Głowica impulsowa nie jest podłączona” | Sprawdź przewód między głowicą impulsową a PulStar. Sesje są wstrzymywane do czasu ponownego podłączenia głowicy. |
| Komunikat informuje o problemie z PulStar | Odłącz i ponownie podłącz głowicę, a następnie połączenie USB. Jeśli to nie pomoże, zresetuj PulStar. |
| Brakuje pacjentów lub zmiany nie są zapisywane | PulStar nie mógł otworzyć folderu danych i działa bez zapisywania. Ustaw folder danych w Ustawieniach. Zobacz Dane pacjentów, synchronizacja i kopie zapasowe. |
| Odczyty wydają się niespójne | Przeprowadź comiesięczny test na dłoni opisany w temacie Pielęgnacja i konserwacja. Sprawdź też, czy po włączeniu PulStar odczekujesz 5 sekund przed podniesieniem głowicy impulsowej. |
| Głowica impulsowa jest gorąca | Odłóż ją do uchwytu, aż ostygnie. Zobacz Zapobieganie przegrzaniu głowicy impulsowej. |
| Wyszukiwanie lub lista pacjentów działają wolno albo są nieaktualne | W Ustawienia > Zaawansowane kliknij Przebuduj Pamięć Podręczną. Nie wpływa to na dane pacjentów. |